תקנון שימוש באתר yumibylimor.co.il

—

1. כללי

1.1 אתר yumibylimor.co.il (להלן: "האתר") מופעל ומנוהל על ידי לימור וקנין (להלן: "מפעיל האתר").

1.2 התקנון המפורט להלן מהווה הסכם מחייב בין המשתמש באתר (להלן: "המשתמש") לבין מפעיל האתר, ומטרתו להסדיר את תנאי השימוש, ההזמנות, הרכישות והשירותים הניתנים באתר.

1.3 השימוש באתר כפוף לתנאי התקנון, והמשתמש מסכים כי קרא, הבין ומתחייב לפעול בהתאם לכללים ולתנאים המפורטים להלן. אי הסכמה לכל תנאי מתנאי התקנון תוביל לכך שהמשתמש אינו רשאי להשתמש באתר או בכל אחד משירותיו.

1.4 המונח "שימוש" באתר כולל, בין היתר, גלישה, רכישה, הורדה, העלאה, רישום לשירותים ומסירת פרטים אישיים באתר.

—

2. תנאי השימוש באתר

2.1 השימוש באתר זה מותר אך ורק למשתמשים בגירים שהינם מעל גיל 18, וכשירים משפטית לבצע פעולות משפטיות מחייבות.

2.2 השימוש באתר יתבצע בהתאם להוראות הדין הישראלי בלבד. חל איסור מוחלט לעשות שימוש באתר לצרכים בלתי חוקיים או באופן העשוי לפגוע בזכויותיהם של צדדים שלישיים.

2.3 המשתמש מתחייב שלא להעלות או להפיץ באמצעות האתר תכנים המפרים זכויות יוצרים, זכויות סימנים מסחריים, או זכויות קניין רוחני אחרות, וכן תכנים המהווים עבירה פלילית, עילה לתביעה אזרחית או עלולים לפגוע במוניטין של מפעיל האתר או צד ג'.

2.4 המשתמש מתחייב שלא להשתמש באמצעים טכנולוגיים או אחרים בניסיון לשבש את פעילות האתר, לפגוע בפרטיותם של משתמשים אחרים, או להפר את אבטחת המידע באתר.

—

3. מדיניות הזמנות ורכישות

3.1 האתר מאפשר למשתמשים לרכוש מוצרים באמצעות מערכת מאובטחת לסליקה מקוונת. על מנת לבצע רכישה באתר, על המשתמש להירשם לאתר, לספק פרטים אישיים מדויקים ונכונים, ולהזין פרטי כרטיס אשראי בתוקף או כל אמצעי תשלום אחר המתקבל על ידי האתר.

3.2 כל רכישה באתר כפופה לאישור מפעיל האתר ולזמינות המלאי. במידה ומוצר שהוזמן אינו זמין במלאי, ייצור מפעיל האתר קשר עם המשתמש לשם עדכון ובחינת אפשרות לביטול ההזמנה או החלפת המוצר במוצר דומה.

3.3 המחירים המוצגים באתר כוללים מס ערך מוסף (מע"מ) כחוק, אלא אם צוין אחרת במפורש.

3.4 מפעיל האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות את מחירי המוצרים המופיעים באתר בכל עת וללא הודעה מוקדמת. המחיר המחייב את הצדדים יהיה המחיר שהופיע באתר בעת ביצוע ההזמנה על ידי המשתמש.

3.5 קבלת אישור על ביצוע ההזמנה באתר אינה מהווה אישור סופי של העסקה. רק לאחר אישור חברת האשראי ו/או הגורם המוסמך לביצוע התשלום, תיחשב העסקה כמושלמת.

—

4. ביטול עסקת רכישה על ידי המשתמש

4.1 בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, רשאי המשתמש לבטל עסקת רכישה בתוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר, ובלבד שהמוצר יוחזר באריזתו המקורית, כשהוא במצב חדש, ללא כל שימוש, ועם כל התוויות והמסמכים הנלווים אליו.

4.2 על המשתמש להודיע למפעיל האתר על כוונתו לבטל את העסקה באמצעות דואר אלקטרוני או טלפון לשירות הלקוחות, ולפרט את סיבת הביטול ואת פרטי ההזמנה.

4.3 במקרה של ביטול עסקה כדין, יזוכה המשתמש בסכום ששולם עבור המוצר, בניכוי דמי ביטול בגובה 5% או 100 ₪ (הנמוך מביניהם), כמפורט בחוק.

4.4 דמי המשלוח ששולמו על ידי המשתמש לא יוחזרו, והמוצר יוחזר על חשבון המשתמש.

4.5 זיכוי המשתמש יבוצע באותו אמצעי תשלום שבו בוצעה הרכישה, ולאחר קבלת המוצר המוחזר ובדיקת מצבו על ידי מפעיל האתר.

—

5. ביטול עסקת רכישה על ידי מפעיל האתר

5.1 מפעיל האתר שומר לעצמו את הזכות לבטל עסקת רכישה, גם לאחר מתן אישור עסקה, במקרים הבאים:

5.1.1 טעות בתיאור המוצר, מחירו, תנאי התשלום או כל פרט אחר שפורסם באתר.

5.1.2 חוסר זמינות של המוצר במלאי, לאחר מיצוי כל האפשרויות לספק מוצר דומה או חלופי לשביעות רצון המשתמש.

5.1.3 במקרה שבו חברת האשראי של המשתמש לא אישרה את התשלום ו/או העסקה.

5.1.4 במקרה של שימוש פסול או בלתי חוקי באתר מצד המשתמש, לרבות שימוש שיש בו כדי להפר את הוראות התקנון ו/או הוראות הדין.

5.2 במקרה של ביטול עסקה מצד מפעיל האתר, יקבל המשתמש הודעה בכתב על הביטול, וכל סכום ששולם על ידי המשתמש יוחזר לו במלואו, תוך 14 ימים מיום הודעת הביטול, ללא ניכוי דמי ביטול או דמי משלוח.

—

6. פרטי משלוח

6.1 משלוחים יבוצעו באמצעות חברת משלוחים מוסמכת ו/או דואר ישראל, בהתאם לשיקול דעתו של מפעיל האתר ובכפוף לתנאי השילוח המפורטים באתר.

6.2 משלוחים מתבצעים אך ורק בתוך תחומי מדינת ישראל, למעט אם צוין אחרת במפורש.

6.3 בעת ביצוע ההזמנה, המשתמש יבחר את שיטת השילוח המתאימה לו, וימסור כתובת למשלוח, כולל כל פרט נוסף הנדרש לצורך ביצוע המשלוח.

6.4 דמי המשלוח יקבעו בהתאם לשיטת השילוח שנבחרה על ידי המשתמש, ויוצגו בנפרד בדף הרכישה טרם אישור ההזמנה. דמי המשלוח ישולמו על ידי המשתמש במלואם במעמד ביצוע הרכישה.

6.5 מועדי האספקה של המוצרים הינם בכפוף לזמינות המוצרים במלאי, ולתנאי השילוח שנבחרו על ידי המשתמש. מפעיל האתר יעשה כמיטב יכולתו כדי לספק את המוצרים בתוך המועד המצוין בעת ביצוע ההזמנה, אך אינו אחראי לעיכובים שאינם בשליטתו.

—

7. שירות לקוחות

7.1 משתמשי האתר רשאים לפנות בכל שאלה, בעיה, תלונה או בקשה הנוגעת לשימוש באתר, לרבות בנוגע להזמנות, משלוחים, מוצרים ותנאי התקנון, למוקד שירות הלקוחות של מפעיל האתר.

7.2 פניות לשירות הלקוחות ייעשו באמצעות עמוד צור קשר, או בטלפון לשירות הלקוחות:.

7.3 מפעיל האתר מתחייב לטפל בפניות המשתמשים ולהגיב לפניות אלו במקצועיות ובאדיבות.

—

8. אחריות

8.1 מפעיל האתר אינו אחראי לכל נזק ישיר או עקיף, תוצאתי או מיוחד, העלול להיגרם למשתמש או לצד ג' כתוצאה משימוש באתר, כולל רכישת מוצרים או שירותים באמצעות האתר, וזאת במידה שהדבר אינו נובע מרשלנות חמורה של מפעיל האתר.

8.2 מפעיל האתר אינו אחראי לתכנים שהועלו או הופצו באתר על ידי משתמשים אחרים, לרבות תוכן מפר או בלתי חוקי.

8.3 המשתמש מצהיר ומאשר כי ידוע לו שהשימוש באתר ובמוצרים הנרכשים באמצעותו הינו באחריותו הבלעדית, וכי מפעיל האתר לא ישא בכל אחריות בגין נזקים שנגרמו כתוצאה משימוש פסול או בלתי סביר באתר ובמוצרים.

8.4 מפעיל האתר אינו אחראי לכל נזק או הפסד שייגרם

למשתמש כתוצאה מהפרת אבטחת מידע, פריצה לאתר, או פעולות בלתי חוקיות אחרות, למעט במקרים שבהם הוכחה רשלנות חמורה מצד מפעיל האתר.

—

9. קניין רוחני

9.1 כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות כל תוכן, גרפיקה, תמונות, סרטונים, סימנים מסחריים, תוכנות, קוד מקור, עיצוב האתר ותכנים נוספים המוצגים באתר, הינם בבעלות מלאה של מפעיל האתר ו/או של צדדים שלישיים שהעניקו רישיון לשימוש בו.

9.2 אין להעתיק, להפיץ, לשדר, לשכפל, לפרסם, לשנות, למכור או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר, ללא הסכמה מפורשת בכתב ממפעיל האתר.

—

10. שינוי התקנון

10.1 מפעיל האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות, לעדכן או למחוק סעיפים מתקנון זה, בכל עת וללא הודעה מוקדמת. על המשתמש מוטלת החובה להתעדכן מעת לעת בתנאי התקנון, ולפעול בהתאם להם.

10.2 המשך שימושו של המשתמש באתר לאחר שינוי התקנון ייחשב כהסכמתו המלאה לתנאים המעודכנים.

—

11. דין וסמכות שיפוט

11.1 על תקנון זה יחול הדין הישראלי בלבד.

11.2 כל סכסוך, תביעה או מחלוקת הנובעים משימוש באתר או מהתקנון, יידונו אך ורק בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.

—

12. פרטיות ואבטחת מידע

12.1 מפעיל האתר מתחייב לשמור על פרטיות המשתמשים ולנקוט בכל האמצעים הסבירים להגנה על המידע האישי שנמסר בעת השימוש באתר.

12.2 המידע שנמסר על ידי המשתמש בעת ביצוע רכישה ישמש אך ורק לצורך השלמת העסקה, משלוח המוצרים, ולמטרות שיווקיות של מפעיל האתר, ככל שהמשתמש נתן הסכמתו לכך.

12.3 מפעיל האתר לא יעביר לצד ג' את פרטי המשתמשים, אלא אם כן הדבר נדרש לצורך השלמת העסקה, לצורך עמידה בהוראות החוק, או בעקבות צו שיפוטי.

12.4 האתר עושה שימוש בטכנולוגיות אבטחה מתקדמות על מנת לשמור על סודיות המידע והגנה על נתוני האשראי של המשתמשים, אך אינו אחראי לכל נזק או הפסד שייגרם כתוצאה מהפרת אבטחת מידע על ידי צד ג' או בעקבות פעולות בלתי חוקיות אחרות.

—

13. תנאים נוספים

13.1 כל ויתור, השהייה או אי אכיפה של תנאי מתנאי התקנון על ידי מפעיל האתר לא ייחשבו כוויתור על אותו תנאי או על זכות כלשהי הנובעת ממנו, ולא יפגעו בזכויותיו של מפעיל האתר לפי תקנון זה.

13.2 אם סעיף כלשהו מתקנון זה ייקבע כבלתי חוקי, בלתי תקף או בלתי ניתן לאכיפה, הרי שסעיף זה יוסר מהתקנון, ולא תהיה לו השפעה על שאר הסעיפים בתקנון אשר ימשיכו להיות בתוקף ובעלי אכיפה מלאה.